サービス内容
医療・行政・生活支援を横断して、あなたの状況を整理し、 必要な情報と次のステップをご提案します。
美咲ケアがすること
「制度に該当しない」と言われた。「どこに行けばいいか分からない」。そんな方が最初に相談できる場所が、美咲ケアです。
私たちは特定の制度やサービスに誘導することなく、あなたの状況をゼロから丁寧にヒアリングし、医療・行政・生活支援の幅広い分野から「あなたに使える可能性のある情報」を整理してお届けします。
「情報を集める時間」ではなく、
「あなたに必要な情報を仕分けする時間」
― 初回ヒアリング(60分・無料)のコンセプト
具体的なサービス内容
受診サポート
「どの科に行けばいいか分からない」「病院でうまく話せない」そんな方のために、受診前の準備から医師への伝え方のサポートまで行います。受診時の同行も対応します。
- 受診先の選定サポート
- 症状・経緯の整理とまとめ
- 受診時の同行(別途)
- 診断後の次のステップの整理
制度案内・申請サポート
障害者手帳、障害年金、傷病手当金、生活保護など、あなたの状況に合った可能性のある制度を幅広く調べ、申請の手続きをサポートします。
- 利用可能制度の調査
- 申請書類の書き方サポート
- 窓口への同行
- 却下された場合の再申請相談
生活支援の提案
食事・掃除・買い物など、日常の困りごとに対して、地域の支援サービスやNPO、民間サービスを横断してご提案します。公的サービスに限らず探します。
- 地域の支援サービス調査
- ヘルパー・訪問サービスの案内
- フードバンク・食支援の案内
- NPO・民間サービスの紹介
情報の整理・レポート提供
ヒアリングをもとに、あなたの状況に合った「使える可能性のある資源一覧」をレポートとしてまとめてお渡しします。家族への共有にも使えます。
- 状況整理シートの作成
- 使える制度・窓口リスト
- 優先順位のアドバイス
- 家族への説明用資料
ご家族へのサポート
「仕事があって動けないが、家族を助けたい」そんなご家族の方も対象です。離れていても、代わりに状況を調べて整理します。
- 家族の状況の代理ヒアリング
- 必要な支援の調査・整理
- 窓口への代理問い合わせ
- 定期的な状況報告
継続サポート・伴走支援
一度の相談で終わらず、状況の変化に合わせて継続的にサポートします。「また壁にぶつかった」というときも、すぐに相談できる環境を提供します。
- 月次の定期ヒアリング
- 状況変化への対応
- 新しい制度・情報のお知らせ
- LINEでの随時相談対応
美咲ケアが選ばれる理由
横断的な視野
医療・行政・生活のすべてにわたって情報を整理できます。
完全個別対応
テンプレートなし。あなただけのプランを一から作ります。
中立な立場
特定のサービスや施設への誘導は行いません。
家族も対象
ご本人だけでなく、ご家族からの相談も受け付けています。